よくある質問
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商品の注文は、どこで購入できますか？
弊社には代理店は無く、直接の販売を行っております。
問い合わせフォームよりご要望をお聞かせください。 -
商品が故障してしましました。修理はどうしたらよいでしょうか？
修理・メンテナンスのご依頼は電話(059-226-3334)、又は修理・メンテナンス依頼フォームよりお問い合わせください。
ご依頼の際は下記情報をお伝えいただくとよりスムーズに対応することが可能です。
・案件名（建物名）
・故障製品
・故障内容 -
防炎表示者認定番号について教えてほしい
弊社の表示者認定番号は下記になります。
表示者認定番号：ＡＦＥ－㉔－０２４６
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スクリーン（生地）だけ交換できますか？
仕様によりますが、交換可能です。
一度弊社までご相談ください。 -
お手入れはどうしたら良いでしょうか？スクリーン（生地）の洗濯はできますか？
スクリーン（生地）に使われているグラスファイバー（ガラス繊維）は洗濯できません。
日頃のお手入れ方法は固く絞ったきれいな布で、生地の拭き掃除をしてください。
汚れが取れない箇所は薄めた中性洗剤の使用が効果的です。